プライバシーポリシー
基本方針
SELSを運営するAPAM合同会社（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令・ガイドラインに従い、利用目的を明らかにして、必要な範囲で適正に個人情報を取得・利用します。本方針は、SELSのウェブサイト、お問い合わせ、体験・講習・イベントのお申し込み、および関連する教室運営における取り扱いを説明するものです。
お問い合わせの送信や本方針への同意を、目的を限定しない宣伝利用や、お子さまの写真の公開への包括的な許可として取り扱いません。
事業者情報
SELSの運営事業者および教室の連絡先は、次のとおりです。
運営事業者の所在地については、個人情報保護法第32条に基づき、ご本人からのお申し出に応じて遅滞なく回答いたします。下記メール窓口へお問い合わせください。法令上必要な開示にも適切に対応します。
- 学校名
- Sunrise English Language School (SELS)
- 運営会社
- APAM合同会社
- 代表者
- 浅田ペットコブ アレックサンダー
- 教室所在地
- 〒417-0001 静岡県富士市今泉3827-38
取得する個人情報
ご利用になるフォーム・サービスに応じ、次の情報を取得します。すべての情報を、すべてのお問い合わせで求めるものではありません。
- 無料体験：お子さまの氏名（ふりがなを含む）、年齢、学年、学校・園名、保護者の電話番号・メールアドレス、ご希望のプログラム、任意のご相談内容。
- シーズナルスクール・イベントのお問い合わせ：保護者とお子さまの氏名、お子さまの年齢・学年・学校・園名、連絡先、ご相談内容。一般のお問い合わせ：氏名、メールアドレス、任意の電話番号、お問い合わせ内容。
- 営業・企業様からのお問い合わせ：会社名、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、ご提案・お問い合わせ内容。
- Seasonal School・イベントのお申し込み：保護者の氏名・連絡先、お子さまごとの氏名・ふりがな・年齢・学年・SELS在籍区分、食物アレルギーや健康上の注意事項、写真・動画の撮影・掲載に関する回答、参加日・時間帯。ご兄弟・姉妹をまとめて申し込む場合は、それぞれの情報。
- 受付番号、受付日時、ご利用言語、関連するプログラム、規約・個人情報の取り扱いへの同意記録、連絡・予約変更・支払い状況・参加確認等の業務記録。過去の申込記録には、当時の入力項目である生年月日等が含まれる場合があります。
- 教室の入室・出席等の確認情報、学校活動の写真・動画、防犯カメラの映像（下記の取り扱いに従います）。サイトの閲覧時に生じる技術情報は「Cookie・アクセス情報」で説明します。
個人情報の利用目的
取得する情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。目的を超えて利用する場合は、法令に従い、必要な説明・同意取得等を行います。
- お問い合わせへの回答、無料体験のご相談・調整、ご希望のプログラムに関するご案内。
- 講習・イベントの受付、定員・日程・料金・支払い状況の管理、変更・中止等の連絡。
- 保護者への受付確認メール、関係する担当者への業務通知、必要な連絡と対応履歴の管理。確認メール等には送信された内容が含まれるため、正しいメールアドレスをご入力ください。
- 出席・入室の確認と保護者への通知、緊急時の連絡、お子さまの安全に配慮した活動運営。健康情報は、食事・活動上の注意事項を把握するために利用します。
- 写真・動画の記録・掲載（別途確認する許可の範囲内）、システムの保守・安全管理、迷惑送信や不正利用への対応、法令上必要な対応。
お子さまの個人情報
お子さまに関するお申し込み・ご相談は、保護者または適切な権限のある方からお寄せください。同意が必要な取り扱いについて、お子さまがその結果を判断できない場合は、法令に従い保護者等の同意を確認します。
お子さまの情報は、教室運営・安全管理・保護者との連絡等に必要な範囲で取り扱い、フォームの送信だけを理由に公開しません。アレルギー等の健康情報は、安全上必要な範囲で確認し、要配慮個人情報に当たる場合は、法令上の例外を除き、必要な同意を得て取り扱います。
お問い合わせ欄には、必要のない詳しい病歴、公的証明書の画像、他のご家庭の個人情報等を記入・送付しないでください。確認が必要な場合は、適切な連絡方法をご案内します。
写真・動画の取り扱い
学校のお申し込みでは、写真の撮影・掲載について、保護者が承諾または拒否を選択できます。許可は必須ではなく、個別の回答を記録し、拒否の意思を尊重します。学校のウェブサイト、Blog、公式SNSへの掲載には、その利用について有効な保護者の許可がある写真だけを使用します。公開媒体は不特定多数の方が閲覧できます。
Seasonal School・イベントの登録でも、個人情報の取り扱いへの同意とは別に、お子さまごとの写真・動画の撮影・掲載の可否を確認しています。写真・動画は、許可された媒体・内容の範囲内で取り扱い、範囲を超える利用は別途確認します。本方針への同意、無料体験フォームや一般のお問い合わせへの送信は、撮影・公開への同意を意味しません。
掲載へのご懸念、許可内容の変更、訂正・削除のご希望は、対象のページや投稿を添えて窓口までご相談ください。ご本人・保護者等であることと対象を確認し、当社が管理する掲載について適切に対応します。第三者による転載や保存済みの画像等について、すべての削除を保証することはできません。
個人情報の第三者提供・委託
個人データを第三者へ提供する場合は、原則として必要な本人・保護者等の同意を得ます。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合等、法令で認められる例外はこの限りではありません。
ウェブサイトのホスティング、メール送信、システムの運用等、利用目的の達成に必要な業務を外部事業者に委託する場合があります。委託先の選定、取り扱う情報の範囲の限定、必要な監督等を行います。業務委託と、外部サービスが独自に行う情報取得は区別します。
国外での取り扱いが関係する場合は、委託・提供の実態や適用される法令を確認し、必要な情報提供、同意取得その他の措置を行います。すべての情報が日本国内だけで保存・処理されると保証するものではありません。
外部サービスの利用
外部サービスへのリンクを開いた場合や、埋め込みコンテンツ等を読み込む場合は、各サービスの規約・プライバシーポリシーも適用されます。お問い合わせ内容が、リンク先の全サービスに自動的に送られるわけではありません。
- Hostinger：ウェブサイト・管理システムのホスティングとメール関連サービスに利用します。運用に必要な通信情報や保存・送信する情報が、サービスの提供範囲で取り扱われます。
- Google Maps・Google Fonts：アクセス案内の地図を埋め込み、表示用フォントを取得します。読み込み時に、IPアドレスやブラウザー等の通信情報がGoogleへ送信されることがあります。
- Instagram：公式投稿の案内・画像表示と公式アカウントへのリンクに利用します。投稿画像を表示する際はMetaの画像配信先にアクセスし、閲覧時の通信情報が送られることがあります。
- LINE：公式アカウント等へのリンクを設けています。LINEでお問い合わせいただく場合、送信したメッセージやアカウントに関する情報は、LINE上でのやり取りにも利用されます。
- CheckStation：教室での入室確認と保護者へのメール通知に利用しています。本サイトのフォームからCheckStationへ直接申し込む仕組みではありません。対象となる登録情報や通知の取り扱いについては、教室へお問い合わせください。
個人情報の安全管理
取り扱う情報とリスクに応じ、管理画面へのアクセス制限、認証、通信の保護、バックアップ、担当者・委託先の必要な管理等、安全管理のための措置を講じます。具体的な措置に関するお問い合わせには、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、法令に従い対応します。
漏えい等が発生した場合は、事実確認と被害拡大防止を行い、法令上必要な個人情報保護委員会への報告・本人への通知等に対応します。インターネット上の通信やシステムに、リスクが全くないことを保証するものではありません。
防犯カメラの設置
SELSの教室・施設では、お子さまや利用者の安全確保、防犯、指導その他の適正な教室運営のために、防犯カメラを設置・使用する場合があります。取得した映像は、これらの目的に必要な範囲で取り扱い、業務上必要な担当者に閲覧を限定するなど適切に管理します。
防犯カメラの映像を、保護者の写真掲載の許可なく宣伝用のウェブサイトやSNS等へ公開することはありません。映像の第三者提供や開示等のご相談についても、本方針および法令に従い対応します。
保存期間・削除
お問い合わせへの対応、教室運営、予約・支払いの確認、紛争への対応、法令上の保存義務等を考慮し、利用目的に必要な期間、情報を保存します。すべての情報に一律の保存年数を設けるものではありません。
利用する必要がなくなった情報は、法令上の保存義務等を確認したうえで、遅滞なく消去するよう努めます。業務記録、メール、バックアップ、委託先での保存も含め、適切に管理します。削除のご相談には、対象・保存の必要性・法令上の要件を確認して対応します。
開示・訂正・利用停止等の請求
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、および法令により認められる第三者提供記録の開示等を請求できます。適用される要件・範囲に従い、遅滞なく対応します。
下記窓口へ、ご希望の内容と対象の情報をお知らせください。必要に応じ、ご本人または保護者・代理人であることを確認します。確認のために必要以上の情報を求めないよう配慮しますので、最初のメールに証明書やマイナンバーを添付しないでください。
法令上、全部または一部に対応できない場合は、その旨を通知し、理由の説明に努めます。直ちにすべての記録を削除できるとは限りませんが、営業連絡の利用ルールを理由に、正当な権利行使や必要な連絡を妨げることはありません。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱い、開示等のご請求、写真掲載へのご相談、苦情は、SELSの下記メール窓口へお寄せください。件名に「個人情報に関するお問い合わせ」と記載し、ご希望の内容、対象のページ・受付番号等、確認に必要な範囲の情報をお知らせください。
一般のお問い合わせフォームも利用できます。個人情報に関する正当なご相談を、営業・企業様向けの項目から送信する必要はありません。
個人情報に関するご相談 contact@sels.jp 0545-67-4530 お問い合わせフォームへプライバシーポリシーの変更
サービス内容や法令等に応じて、本方針を見直すことがあります。改定する場合は本ページに内容と日付を表示し、法令上必要な場合には別途ご案内や同意の確認等を行います。変更を公表するだけで、従前の情報を無制限に新しい目的で利用できるものではありません。